ติดตามเป็นแฟนผลงานการเขียนได้ที่ ebooks
Thailand Fact Sheet:
นักช้อปปิ้งออนไลน์
เขียนโดย กอไผ่
เทศกาลเฉลิมฉลองปีใหม่ก็ใกล้จะมาถึง เราเริ่มเห็นว่า
บรรยากาศในบ้านเราทุกวันนี้เวลามีงานเทศกาลก็มักจะคึกคัก และมีสีสัน คนไทยเองก็มีกิจกรรมที่จัดขึ้นภายในครอบครัว
กลุ่มเพื่อน และญาติมิตรสหายต่าง ๆ และบรรยากาศโดยรอบก็จะพบเจอกับนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ
จากทั่วโลกเลยทีเดียวก็ว่าได้ที่เข้ามาเที่ยวชมเมืองไทย
นอกจากบรรยากาศท่องเที่ยวที่ดูมีชีวิตชีวาในช่วงเทศกาลแล้ว
ยังมีความคึกคักของนักช้อปสินค้าทั้งหลาย สินค้าต่าง ๆ
โดยเฉพาะของขวัญชิ้นพิเศษในช่วงเทศกาล ก็เริ่มวางเรียงราย
ให้ลูกค้าได้เลือกเป็นของขวัญ และที่สำคัญหากผู้ซื้อ เลือกซื้อสินค้าได้อย่างถูกใจในราคาไม่แพงด้วยแล้ว
ก็จัดได้ว่ามีความเป็นมืออาชีพในการซื้อสินค้า ช้อปได้อย่างคุ้มค่า คุ้มราคา
และเหมาะสมกับการเป็นผู้ให้
การวางแผนช้อปปิ้งกันล่วงหน้าเพื่อเตรียมของขวัญชิ้นพิเศษ
จึงมีความสำคัญ และการซื้อที่ประหยัด มีคุณภาพ ราคาเหมาะสม ก็ล้วนเป็นความสำเร็จในการเลือกซื้อสินค้า
ปัจจุบันทางเลือกในการซื้อขายจึงมีหลากหลาย
นอกจากการเดินซื้อของในห้างสรรพสินค้า ร้านค้าต่าง ๆ แล้ว ยังมีการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์
นักช้อปออนไลน์นับวันก็มีจำนวนผู้ที่เข้าเป็นสมาชิกมากขึ้น
ปริมาณการเข้าชมสินค้าในเว็บไซน์ต่าง ๆ จึงมีมากขึ้น
และโอกาสในการซื้อขายสินค้าก็มีมากขึ้นด้วยเช่นกัน
บรรยากาศในการเลือกซื้อสินค้า จึงท้าทายสำหรับคนรุ่นใหม่ที่จะเข้ามาทำการทดลองซื้อขาย
เราสามารถซื้อขายสินค้าได้ทุกที ทุกเวลา ซึ่งอาศัยเพียงเทคโนโลยีที่เป็นเครื่องมือหรือช่องทางในการซื้อขาย
การเข้าสู่โลกออนไลน์ และซื้อสินค้าออนไลน์ จึงมีหลาย ๆ เหตุผลที่ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อโดยที่มิได้สัมผัสสินค้าจริง
ซึ่งเหตุผลที่ว่านี้ อาทิเช่น
· มีสินค้าให้เลือกหลายหลาย
สินค้านับหมื่น ๆ ชิ้น ในแบรนด์ชั้นนำต่าง ๆ จากทั่วโลก
· มีการจัดโปรโมชั่นและส่งเสริมการขาย
ซึ่งทำให้ได้ราคาพิเศษที่ถูกกว่าราคาซื้อขายทั่วไป
· สามารถเปรียบเทียบสินค้าชนิดเดียวกัน
ในหลาย ๆ ร้านค้า ในราคาที่แตกต่าง
· ลูกค้าได้รับข้อเสนอที่ดีจากร้านค้า
เช่น ได้ส่วนลดพิเศษ
· มีภาพสินค้า รายละเอียด สีสัน
และขนาดของสินค้า ให้เลือก
· ราคาถูก
เมื่อเปรียบเทียบกับราคาขายตามท้องตลาด
· หากคุ้นเคยกับแบรนด์สินค้าเป็นอย่างดีแล้ว
ลูกค้าสามารถเลือกซื้อออนไลน์ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
· ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าที่แตกต่าง
ไม่ซ้ำใคร เนื่องจากเป็นสินค้าที่คัดสรรมาจากนานาประเทศ
· มีระบบการจ่ายเงินรองรับ เช่น
จ่ายผ่านบัตรเครดิต จ่ายผ่าน Internet Banking หรือ E-currency ทั้งหลาย
· ผู้ซื้อสามารถซื้อได้ง่ายในขั้นตอนเดียว
และสินค้าจะส่งตรงถึงบ้านได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งลดค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เช่น ค่าเดินทาง
ค่าเสียเวลา เป็นต้น
· ลูกค้าสามารถสื่อสาร
และติดต่อกับร้านค้าได้โดยตรง
· เป็นร้านค้าที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตามการซื้อสินค้าออนไลน์ก็มีข้อเสียที่สำคัญ เช่น
· ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าก่อน
ดังนั้น ลูกค้าจึงจ่ายเงินทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้รับสินค้า
และมีระยะเวลารอคอยในการรับสินค้า ซึ่งบางร้านใช้ระยะเวลานานในการขนส่งสินค้า (ในปัจจุบันเริ่มมีบางร้านค้าที่ปรับกลยุทธ์ใหม่
โดยให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าก่อน และจ่ายเงินเมื่อได้รับสินค้า)
· หากไม่ได้รับสินค้าตามสั่งซื้อ
จะทำให้ลูกค้าสูญเสียเวลาในการติดตามทวงถามสินค้า
หรือแจ้งการขอรับเงินคืนค่าสินค้าผ่านระบบ
· หากทำการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ
อาจถูกมิจฉาชีพออนไลน์หลวกหลวงให้จ่ายเงินซื้อขายสินค้า
· เนื่องจากมาตรฐานของแต่ละร้านค้าในตลาดออนไลน์แตกต่างกัน
การซื้อสินค้าจากภาพถ่ายสินค้า (ที่บิดเบือนจากของจริง)
อาจทำให้ไม่ได้รับสินค้าตามที่ต้องการ
· ผู้ซื้อต้องแน่ใจว่าการช้อปปิ้งออนไลน์นั้นปลอดภัย
โดยเฉพาะการเลือกใช้เครดิตการ์ดในการจ่ายเงิน หรือการเลือกช่องทางอื่น ๆ ในการจ่ายเงิน
จากสถิติที่เพิ่มขึ้นของคนไทยในการใช้อินเตอร์เน็ต จึงสามารถนำมาประยุกต์เป็นธุรกิจซื้อขายสินค้าหรือบริการออนไลน์
(E-commerce)
ซึ่งเป็นที่น่าสนใจว่า นักช้อปออนไลน์จากทั่วโลก นิยมซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น
และธุรกิจนี้นอกจากเป็นธุรกิจที่สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว ลงทุนไม่มากแล้ว
ยังไม่ต้องใช้เงินจ้างคนมาก จ่ายค่าเช่า หาทำเลร้านค้า หรือจัดการหน้าร้านจริง
แต่มีร้านค้าที่อยู่ในรูปแบบออนไลน์เท่านั้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น