ธุรกิจปรับเข้าสู่โหมดออนไลน์

Thailand Fact Sheet: ธุรกิจปรับเข้าสู่โหมดออนไลน์ (By Korpai)

               มีการพูดคุยเป็นอย่างมากเกี่ยวกับสถานการณ์ในโลก Social Networking ที่ปัจจุบัน ได้แพร่ระบาดไปอยู่ทั่วทุกมุมโลก สำหรับชีวิตประจำวันของคนไทยเองก็เช่นกัน สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต โน้ตแพด  ต่าง ๆ ก็เชื่อมต่อตัวเราเองกับผู้คนในหลายชุมชน ตลอดจนบนพื้นที่สาธารณะ

การจัดสรรและแบ่งเวลาในแต่ละวันของผู้คนในปัจจุบัน จึงรวมถึงการแบ่งปัน แลกเปลี่ยนสื่อสาร กับผู้คน ทั้งที่รู้จักแลไม่รู้จัก อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็น มุมมอง ภาพถ่าย วีดีโอ หรือกิจกรรมอื่น ๆ ก็ได้แลกเปลี่ยนกันแล้วเป็นที่เรียบร้อย

สถานการณ์ที่ปรากฏนี้ โลกออนไลน์จึงได้แบ่งช่วงเวลาดังกล่าวของผู้คน และเริ่มดึงช่วงเวลาเหล่านั้นมากขึ้น ๆ โดยการเชื่อมโยงกับเครือข่ายรูปแบบต่าง ๆ หากเราเริ่มต้นถามตัวเราเองในวันนี้ว่าเครื่องมือใดบ้างที่เราเข้าไปเป็นสมาชิก อาจเริ่มต้นจากการสะกดนับ 1 และ 2, 3, 4, 5….และต่อเนื่องไปเรื่อย ๆ

การค้นหาสิ่งต่าง ๆ ในโลกออนไลน์ จึงมีคำตอบมากกว่าคิดไว้ ในขณะเดียวกันบางคนอาจเริ่มหลงลืมไปแล้วว่า เครือข่ายหลายรูปแบบที่ตนเองได้ใช้ เริ่มทยอยลบหายไป เนื่องจากตนเองหลงลืมไปบ้างแล้ว แต่สำหรับบางคนต้องพกสมุดจดบันทึกเล่มเล็ก ๆ เพื่อป้องกันการสูญเสียและอาการหลงลืมที่อาจเกิดขึ้นได้

ธุรกิจในปัจจุบันจึงทะยอยปรับเข้าสู่โหมดออนไลน์ ด้วยประโยชน์ใช้สอยที่มีมากมายที่สามารถสร้างการเติบโตของธุรกิจได้ การเลือกเข้าสู่ช่องออนไลน์ จึงเรียกได้ว่า เป็นกลยุทธ์ที่สามารถนำไปสู่ความสำเร็จ ซึ่งช่องทางต่าง ๆ ที่ว่านี้ได้แก่

ช่องทางการลงทุนใน Social Media ซึ่งปัจจุบันได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นไปเสียแล้ว ธุรกิจจำเป็นต้องจัดสรรเงินลงทุนสำหรับ Social Media ไว้เป็นการเฉพาะ เพื่อให้เกิดการขับเคลื่อนกิจกรรมต่าง ๆ ไปสู่สาธารณะ ที่สำคัญแนวโน้มการใช้เครื่องมือนี้ เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ ที่สามารถสร้างรายได้ ผลกำไร และอาจเป็นกลยุทธ์ในการคัดสรรพนักงาน จากทั่วโลกในอนาคต ซึ่งมีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างมาก นอกจากนี้
การตัดสินใจใช้ Social Media มีมุมมองที่หลากหลายของผู้ที่ต้องการใช้ ซึ่งได้แก่ เพิ่มการรับรู้ในเรื่องของแบรนด์ สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ รู้จักแบรนด์มากขึ้น สร้างการขับเคลื่อนด้วยวิธีการโฆษณาแบบปากต่อปากจากผู้ใช้ เพิ่มความไว้วางใจและความจงรักภักดีของลูกค้า เป็นการกระตุ้นหรือเพิ่มในสิ่งใหม่ ๆ ที่ผู้บริโภคกำลังค้นหา ฯลฯ

การใช้ประโยชน์จากเครือข่ายรูปภาพ เราจะเห็นได้ว่าปัจจุบันมีการแบ่งปันภาพถ่ายและวีดีโอต่าง ๆ เป็นจำนวนมากนอกเหนือจากการแบ่งปันแบบข้อความ ซึ่งบางรูปภาพสามารถโดนใจผู้ได้รับชมโดยตรงและสามารถจดจำได้ Social Network อย่าง Penterest จึงกลายเป็นแหล่งค้าปลีกระดับโลก ที่บรรดาผู้หญิงจากทั่วโลก (women’s only theme) ต่างมาเปิดร้านและสร้างเครือข่ายทางการค้า นอกจากการแบ่งปันจะเป็นในลักษณะ Image แล้ว ยังมีการแบ่งปันในลักษณะ Slideshare, Tumblr, Path, Mobli และอื่น ๆ ซึ่งเป็น Content Marketing ที่แข็งแกร่งเลยทีเดียว

ตัวเลขสถิติรายได้ ที่เกิดจากการพัฒนาแอพพลิเคชั่นสำหรับการดาวน์โหลด ที่ผ่านมาแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน ในช่วง Q2 ปี 2013 ที่ผ่านมา พบว่าการดาวน์โหลดแอพ ซึ่งเป็นของ Google (Play Store) มีการดาวน์โหลดมากกว่าของ Apple (App Store) มากกว่าประมาณ 10% และหากมองที่ยอดรายได้ ยอดรายได้ของ App Store มีมากกว่า Play Store อยู่ 2.3 เท่า (ที่มาสถิติ: App Annie)

ส่วนสถิติรายได้ของผู้พัฒนาเกมส์ต่าง ๆ และช่องทางในการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอื่น ๆ ก็จะเห็นได้ถึงการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มการทำธุรกิจในปัจจุบัน (ตัวอย่างสถิติของอเมริกา)

E-book ไอเดียใหม่กับการสร้างรายได้ออนไลน์

Thailand Fact Sheet: 
E-book ไอเดียใหม่กับการสร้างรายได้ออนไลน์  (By Korpai)

                 เดี๋ยวนี้ ด้วย Lifestyle ที่เปลี่ยนแปลงไป สำหรับคนยุคใหม่ เรารู้จักวิธีการใช้เทคโนโลยีให้เป็นประโยชน์ในการสื่อสารมากขึ้น และเราสามารถสร้างรายได้จากแหล่งข้อมูล ความรู้ Know How ต่าง ๆ ชนิดที่เรียกว่า จากทั่วโลกเลยก็ว่าได้

                Lifestyle ที่เปลี่ยนแปลงนี้ จึงทำให้สินค้าและบริการต่าง ๆ เกิดการเปลี่ยนแปลงด้วยเช่นกัน ไอเดียใหม่ ๆ ในการสร้างรายได้ ไม่ว่าจะเป็นทั้งรายได้หลักและรายได้เสริม จึงเกิดขึ้นในโลกออนไลน์

การอ่านหนังสือสมัยใหม่ จึงไม่จำเป็นที่จะต้องหยิบและซื้อหนังสือเล่มจริงออกมาจากร้านหนังสือ เพียงแค่ทำการอ่านผ่านอุปกรณ์เทคโนโลยี ก็มือหนังสือให้เราอ่านแบบฟรี ๆ เป็นหมื่น ๆ เล่ม

E-book ที่วางขายกันในโลกออนไลน์ ผู้ซื้อสามารถจ่ายเงินเพียงเล็กน้อยเมื่อต้องการอ่านในเนื้อหา ผ่านอุปกรณ์ที่เราสามารถใช้ในการอ่านได้ อาทิ  Android, iPad, iPhone, iPod, Laptop และ Desktop ต่าง ๆ รวมไปถึงเราสามารถติดตามผลงานของนักเขียนที่เราชื่นชอบหรือกลายเป็นแฟนพันธุ์แท้ได้โดยง่าย

                E-book หรือที่เราเรียกว่า  Electronic Book นี้ จึงเป็น file เอกสารประเภทหนึ่งที่ใช้ในการอ่านหนังสือเสมือนหนังสือจริงได้ในทุกที่ ในปัจจุบันมีได้มีเว็บไซต์ที่เปิดให้บริการในรูปแบบออนไลน์นี้ และเปิดโอกาสให้นักเขียนทั้งหน้าเก่าและหน้าใหม่ สามารถจำหน่าย จ่าย แจก และรับส่งผลงานได้ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต

                องค์ประกอบในหนังสือ E-book จึงเป็นเหมือนกับหนังสือจริงที่มีตั้งแต่ หน้าปก คำนำ สารบัญ และเนื้อหาที่แยกออกมาเป็นส่วนต่าง ๆ ซึ่งแหล่ง Download อีบุ๊คที่ได้รับความนิยม ได้แก่ ebook.in.th, thaiebook.org นอกจากนี้ยังมีแหล่ง Download อื่น ๆ ทั้งไทยและต่างประเทศ ที่อาศัยโปรแกรมไว้สำหรับอ่านอีบุ๊ค ซึ่งได้แก่ Acrobate, Foxit Reader, Plakat eBook Reader for Windows, I love library Viewer, Ebook for Kindle และอื่น ๆ

                ฉะนั้น วิธีการสร้างรายได้สำหรับคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะการสร้างรายได้เสริมเพิ่มเติมไปทีละเล็กละน้อย E-book จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการแสวงหารายได้ได้เป็นอย่างดีสำหรับคนทุกเพศทุกวัย

ความแตกต่างของการประยุกต์เทคโนโลยี จึงเปิดโอกาสให้มีทางเลือกใหม่ ๆ สำหรับการเขียนหนังสือ ซึ่งจากเดิมนักเขียนจะมีรายได้จากการเขียนในสัดส่วนที่ต่ำ เนื่องจากรายได้จากการเขียนจะถูกแบ่งออกไปเป็นสัดส่วนต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ร้านค้า สำนักพิมพ์ และนักเขียน แต่การเขียน E-book Online ผลตอบแทนที่ผู้เขียนผลงานจะได้รับมีสัดส่วนค่าตอบแทนที่สูงกว่า ซึ่งนักเขียนสามารถสร้างรายได้จากการเขียนนั้นโดยตรง หรือมีการแบ่งสัดส่วนรายได้ให้กับเว็บไซต์ที่รับฝากขายอีบุ๊ค

นอกจากนี้ สำหรับกลยุทธ์ในการตั้งราคา หากทำการเปรียบเทียบกับหนังสือจริงแล้ว E-book จะมีราคาขายที่ต่ำกว่า และสามารถวางขายสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

                ปัจจุบัน อีบุ๊ค จึงมีรูปแบบการใช้งานที่หลากหลาย เน้นการใช้งานที่ง่ายผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ โดยเฉพาะสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต อีบุ๊ค file มีทั้งแบบง่าย เช่น file เป็นแบบ pdf ที่มีขนาดเล็ก สามารถอ่านได้ง่าย และง่ายต่อการพิมพ์ลงบนกระดาษ และอีบุ๊คแบบมัลติมีเดีย  ที่เพิ่มความน่าสนใจให้กับผู้อ่านมากกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็น ภาพ ความเคลื่อนไหว เสียง และการออกแบบงานที่มีความสวยงามมากยิ่งขึ้น

                การสร้างรายได้จากการขาย E-book ในไทย จึงมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น และเป็นอีกทางเลือกสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการเขียนในการแสวงหารายได้ โดยเฉพาะตลาดในเมืองไทย อีบุ๊คที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก ได้แก่ นวนิยาย งานเขียนประเภท How to และงานเขียนที่ค่อนข้างมีความเป็นเอกลักษณ์ มีความแตกต่างจากงานเขียนประเภทอื่น และงานเขียนที่สร้างสรรค์ ซึ่ง E-book บางเล่มถึงแม้จะมีขนาดเล็ก เช่น อาจมีงานเขียนไม่เกิน 30 หน้า แต่ก็สามารถสร้างยอดขายกันได้หลายหลักเลยทีเดียว

                นับว่าเป็นธุรกิจ สำหรับ Home Entrepreneur ที่น่าสนใจเป็นอย่างมากในยุคนี้

                 

นักช้อปปิ้งออนไลน์

ติดตามเป็นแฟนผลงานการเขียนได้ที่ ebooks

 Thailand Fact Sheet: นักช้อปปิ้งออนไลน์

                                                                                                                   เขียนโดย กอไผ่

เทศกาลเฉลิมฉลองปีใหม่ก็ใกล้จะมาถึง เราเริ่มเห็นว่า บรรยากาศในบ้านเราทุกวันนี้เวลามีงานเทศกาลก็มักจะคึกคัก และมีสีสัน คนไทยเองก็มีกิจกรรมที่จัดขึ้นภายในครอบครัว กลุ่มเพื่อน และญาติมิตรสหายต่าง ๆ และบรรยากาศโดยรอบก็จะพบเจอกับนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ จากทั่วโลกเลยทีเดียวก็ว่าได้ที่เข้ามาเที่ยวชมเมืองไทย

นอกจากบรรยากาศท่องเที่ยวที่ดูมีชีวิตชีวาในช่วงเทศกาลแล้ว ยังมีความคึกคักของนักช้อปสินค้าทั้งหลาย สินค้าต่าง ๆ โดยเฉพาะของขวัญชิ้นพิเศษในช่วงเทศกาล ก็เริ่มวางเรียงราย ให้ลูกค้าได้เลือกเป็นของขวัญ และที่สำคัญหากผู้ซื้อ เลือกซื้อสินค้าได้อย่างถูกใจในราคาไม่แพงด้วยแล้ว ก็จัดได้ว่ามีความเป็นมืออาชีพในการซื้อสินค้า ช้อปได้อย่างคุ้มค่า คุ้มราคา และเหมาะสมกับการเป็นผู้ให้

การวางแผนช้อปปิ้งกันล่วงหน้าเพื่อเตรียมของขวัญชิ้นพิเศษ จึงมีความสำคัญ และการซื้อที่ประหยัด มีคุณภาพ ราคาเหมาะสม ก็ล้วนเป็นความสำเร็จในการเลือกซื้อสินค้า

                ปัจจุบันทางเลือกในการซื้อขายจึงมีหลากหลาย นอกจากการเดินซื้อของในห้างสรรพสินค้า ร้านค้าต่าง ๆ แล้ว ยังมีการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ นักช้อปออนไลน์นับวันก็มีจำนวนผู้ที่เข้าเป็นสมาชิกมากขึ้น ปริมาณการเข้าชมสินค้าในเว็บไซน์ต่าง ๆ จึงมีมากขึ้น และโอกาสในการซื้อขายสินค้าก็มีมากขึ้นด้วยเช่นกัน

บรรยากาศในการเลือกซื้อสินค้า จึงท้าทายสำหรับคนรุ่นใหม่ที่จะเข้ามาทำการทดลองซื้อขาย เราสามารถซื้อขายสินค้าได้ทุกที ทุกเวลา ซึ่งอาศัยเพียงเทคโนโลยีที่เป็นเครื่องมือหรือช่องทางในการซื้อขาย

การเข้าสู่โลกออนไลน์ และซื้อสินค้าออนไลน์ จึงมีหลาย ๆ เหตุผลที่ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อโดยที่มิได้สัมผัสสินค้าจริง ซึ่งเหตุผลที่ว่านี้ อาทิเช่น

·       มีสินค้าให้เลือกหลายหลาย สินค้านับหมื่น ๆ ชิ้น ในแบรนด์ชั้นนำต่าง ๆ จากทั่วโลก

·       มีการจัดโปรโมชั่นและส่งเสริมการขาย ซึ่งทำให้ได้ราคาพิเศษที่ถูกกว่าราคาซื้อขายทั่วไป

·       สามารถเปรียบเทียบสินค้าชนิดเดียวกัน ในหลาย ๆ ร้านค้า ในราคาที่แตกต่าง

·       ลูกค้าได้รับข้อเสนอที่ดีจากร้านค้า เช่น ได้ส่วนลดพิเศษ

·       มีภาพสินค้า รายละเอียด สีสัน และขนาดของสินค้า ให้เลือก

·       ราคาถูก เมื่อเปรียบเทียบกับราคาขายตามท้องตลาด

·       หากคุ้นเคยกับแบรนด์สินค้าเป็นอย่างดีแล้ว ลูกค้าสามารถเลือกซื้อออนไลน์ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว

·       ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าที่แตกต่าง ไม่ซ้ำใคร เนื่องจากเป็นสินค้าที่คัดสรรมาจากนานาประเทศ

·       มีระบบการจ่ายเงินรองรับ เช่น จ่ายผ่านบัตรเครดิต จ่ายผ่าน Internet Banking หรือ E-currency ทั้งหลาย

·       ผู้ซื้อสามารถซื้อได้ง่ายในขั้นตอนเดียว และสินค้าจะส่งตรงถึงบ้านได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งลดค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เช่น ค่าเดินทาง ค่าเสียเวลา เป็นต้น

·       ลูกค้าสามารถสื่อสาร และติดต่อกับร้านค้าได้โดยตรง

·       เป็นร้านค้าที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตามการซื้อสินค้าออนไลน์ก็มีข้อเสียที่สำคัญ เช่น

·       ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าก่อน ดังนั้น ลูกค้าจึงจ่ายเงินทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้รับสินค้า และมีระยะเวลารอคอยในการรับสินค้า ซึ่งบางร้านใช้ระยะเวลานานในการขนส่งสินค้า (ในปัจจุบันเริ่มมีบางร้านค้าที่ปรับกลยุทธ์ใหม่ โดยให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าก่อน และจ่ายเงินเมื่อได้รับสินค้า)

·       หากไม่ได้รับสินค้าตามสั่งซื้อ จะทำให้ลูกค้าสูญเสียเวลาในการติดตามทวงถามสินค้า หรือแจ้งการขอรับเงินคืนค่าสินค้าผ่านระบบ

·       หากทำการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจถูกมิจฉาชีพออนไลน์หลวกหลวงให้จ่ายเงินซื้อขายสินค้า

·       เนื่องจากมาตรฐานของแต่ละร้านค้าในตลาดออนไลน์แตกต่างกัน การซื้อสินค้าจากภาพถ่ายสินค้า (ที่บิดเบือนจากของจริง) อาจทำให้ไม่ได้รับสินค้าตามที่ต้องการ

·       ผู้ซื้อต้องแน่ใจว่าการช้อปปิ้งออนไลน์นั้นปลอดภัย โดยเฉพาะการเลือกใช้เครดิตการ์ดในการจ่ายเงิน หรือการเลือกช่องทางอื่น ๆ ในการจ่ายเงิน

จากสถิติที่เพิ่มขึ้นของคนไทยในการใช้อินเตอร์เน็ต จึงสามารถนำมาประยุกต์เป็นธุรกิจซื้อขายสินค้าหรือบริการออนไลน์ (E-commerce) ซึ่งเป็นที่น่าสนใจว่า นักช้อปออนไลน์จากทั่วโลก นิยมซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น และธุรกิจนี้นอกจากเป็นธุรกิจที่สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว ลงทุนไม่มากแล้ว ยังไม่ต้องใช้เงินจ้างคนมาก จ่ายค่าเช่า หาทำเลร้านค้า หรือจัดการหน้าร้านจริง แต่มีร้านค้าที่อยู่ในรูปแบบออนไลน์เท่านั้น